Dans le cadre de sa relation avec ses clients, NORMANDIE THERMIE CONTROLES est amenée à collecter des données à caractère personnel et à les utiliser dans différents traitements automatisés.
Une donnée à caractère personnel désigne toute information susceptible de se rapporter à une personne physique identifiée ou identifiable directement ou indirectement.
La présente politique de protection des données personnelles concerne toute personne physique en lien avec NORMANDIE THERMIE CONTROLES, notamment en qualité de client, représentant légal et/ou représentant habilité du client.
La mise en œuvre de traitements de données personnelles est régie notamment par le Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et la loi Informatique et Libertés.
Le RGPD impose au responsable de traitement (NORMANDIE THERMIE CONTROLES) de fournir aux personnes concernées un certain nombre d’informations. L’ensemble de ces informations figure dans la présente politique.
Le responsable du traitement est NORMANDIE THERMIE CONTROLES, dont les coordonnées sont précisées dans les mentions légales.
Concernant les utilisateurs du site https://normandiethermiecontroles.fr/, nous collectons les données suivantes :
Ce formulaire permet aux internautes de contacter NTC. Les données envoyées sont stockées dans une base de données dédiée au suivi de la relation client.
Les données enregistrées sont :
Prénom
Nom
Téléphone
Ces données permettent d’analyser la navigation des visiteurs (pages consultées, recherches, etc.).
Les données enregistrées sont :
Adresse IP
Une fonctionnalité du site s’appuie sur un service tiers : Google Analytics, permettant d’étudier de manière anonyme les visites du site.
Les cookies sont conservés pour une durée maximale de 13 mois.
Google Analytics dépose un cookie, que vous pouvez interdire en modifiant vos préférences de gestion des cookies.
Pour plus d’informations, vous pouvez consulter notre politique cookies disponible sur le site.
La collecte et le traitement des données personnelles fournies par l’utilisateur sont nécessaires à l’exploitation du site, à la gestion des demandes via le formulaire de contact et à l’amélioration du service.
La base juridique des traitements est :
le consentement de l’utilisateur (pour les cookies et le formulaire),
l’intérêt légitime de NTC (pour l’analyse de la navigation et la sécurité du site),
l’exécution d’un contrat ou la préparation d’un contrat (lorsqu’une demande via le formulaire mène à une prestation).
Les données personnelles sont conservées par NTC le temps nécessaire à la bonne exécution de ses obligations légales et réglementaires, et au plus tard 3 ans à compter de la dernière interaction avec le site ou la relation contractuelle.
Les cookies sont conservés pendant 13 mois.
Les données collectées sur le site https://normandiethermiecontroles.fr/ sont destinées principalement à NORMANDIE THERMIE CONTROLES.
Vos données peuvent être partagées avec :
nos prestataires techniques (hébergement, maintenance, outils web),
nos sous-traitants, uniquement dans le cadre de leurs missions.
Nous nous assurons que tous nos sous-traitants sont conformes au RGPD et que les données sont traitées uniquement par du personnel habilité et soumis à une obligation de confidentialité.
NTC met en place des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de garantir la sécurité des données personnelles et d’éviter leur altération, perte, accès ou divulgation non autorisée.
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Vous pouvez demander confirmation que vos données sont traitées et accéder aux informations suivantes :
finalités du traitement,
catégories de données,
destinataires,
durée de conservation,
existence de droits de rectification, d’effacement, d’opposition, etc.
Vous pouvez demander la correction de vos données si elles sont inexactes ou incomplètes.
Vous pouvez demander l’effacement de vos données dans les cas suivants :
les données ne sont plus nécessaires,
retrait du consentement,
opposition au traitement,
traitement illégal,
données collectées auprès d’enfants de moins de 16 ans.
Vous pouvez demander la limitation du traitement dans les cas prévus par la loi.
Vous pouvez vous opposer au traitement lorsque celui-ci est fondé sur l’intérêt légitime de NTC.
Vous pouvez demander la portabilité de vos données (dans la limite prévue par la loi).
Lorsque le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.
Vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL.
Vous pouvez définir des directives relatives à la conservation, à l’effacement et à la communication de vos données après votre décès.
Tous ces droits peuvent être exercés par email à l’adresse suivante : contact@normandiethermiecontroles.fr
ou par courrier postal à :
NORMANDIE THERMIE CONTROLES
4648 Route des Marais
76700 Gonfreville-l’Orcher
Merci d’y joindre une copie d’un document d’identité.
Vous pouvez également vous inscrire gratuitement sur la liste d’opposition au démarchage téléphonique Bloctel.
NTC se réserve le droit de modifier la présente politique afin de tenir compte des évolutions réglementaires ou de ses pratiques.
Les modifications seront publiées sur cette page.
